Gestionar pedidos de vendedores o dadores de carga
Martin
Última actualización hace 10 meses
Después de asociar empresas dadoras de carga o cuentas de vendedores, comenzará el ciclo de colecta (opcional) y distribución de los pedidos solicitados.
Es importante entender que Routix maneja por separado estos circuitos.
El transportista tendrá una vista donde se agruparan todos los pedidos que se encuentren en fase de "colecta".
En esta vista, el transportista podrá visualizar todos los pedidos solicitados por cada empresa dador de carga o vendedor, junto con su estado de colecta.
Es importante aclarar que los pedidos pueden estar marcados como:
- A COLECTAR: Pedidos que deben ser retirados por el transportista al depósito del dador de carga.
- COLECTADO: Pedidos que se encuentran en poder del chofer y que no han sido ingresados al depósito.
Pedidos a recepcionar (SIN COLECTA)
Responden a la operatoria en que el cliente o dador de carga realiza la entrega del paquete al transportista, para que luego éste lo distribuya.
El transportista no visualizará estos pedidos, ya que son responsabilidad del dador de carga o vendedor. También es posible recepcionar paquetes que no se encuentren previamente "asociados" al transportista, ya que al recepcionarlos se generará automáticamente esta asociación si no existía previamente.
En esta operatoria, los pedidos deben recepcionarse por el transportista para validar su existencia. Para validar la existencia o recepcionar un paquete ingrese a PEDIDOS PENDIENTES > AGREGAR PEDIDOS > RECEPCIONAR PEDIDOS.
- Seleccionar la empresa de origen o dadora de carga (debe haber sido previamente asociada)
- El nro de orden o nro de tracking del paquete.
Al finalizar la recepción de pedidos, haga clic en el botón Recepcionar pedidos. Los pedidos pasarán a estado RECEPCIONADO y quedarán listos para poder generar su ruta de distribución.
Pedidos con colecta (A COLECTAR)
Responden a la operatoria en que el transportista está a cargo de retirar los paquetes o pedidos del domicilio o depósito del dador de carga, para luego transportarlos a su propio depósito o realizar la distribución.
En esta operatoria, el dador de carga proporciona una dirección de "picking" o retiro de pedidos al momento de enviar la orden de trabajo.
El transportista visualizará estos pedidos en la vista de COLECTA bajo el estado A COLECTAR.
NOTA: Los pedidos asociados a un dador de carga pueden ser modificados por el transportista. Si se desea quitar un pedido, utilice la opción DESASIGNAR COLECTA. Esta opción vuelve el producto al estado A ASIGNAR para el dador de carga.