Realizando un recorrido
Visitas y carga de evidencias
Martin
Última actualización hace 10 meses
A a hora de iniciar el recorrido, es importante tener en cuenta que la aplicación necesitará permisos de GEOLOCALIZACION para poder rastrear la ubicación de la unidad durante el viaje.
NOTA: Solo se compartirá la ubicación mientras el viaje este en progreso. No se compartirá la ubicación en tiempo real tras finalizar la ruta, o antes de iniciar el recorrido de la misma.
Al momento de iniciar la ruta, el sistema determinará el mejor recorrido basado en las condiciones de tránsito y la ubicación de la unidad.
Recuerde indicar el inicio del recorrido ANTES de salir del punto de inicio o depósito, ya que ésto podría afectar la métrica del viaje y las estadísticas de uso.
Comenzando el recorrido
Tras iniciar el recorrido se listarán las paradas con los tiempos estimados de llegada (ETAs) actualizados. Las paradas se listan en la secuencia óptima de visita, dado que el sistema analiza el mejor recorrido teniendo en cuenta ventanas horarias de visita, ubicación de paradas y condiciones de tránsito.
Se recomienda respetar el orden propuesto, a fin de lograr la mejor experiencia de consumo de combustible y tiempos de viaje.
Realizando una visita
La aplicación le permitirá ver los detalles de una parada, o visualizar el recorrido desde su posición actual, utilzando una aplicación de mapas de su preferencia. Para visualizar las opciones disponibles, seleccione una de las paradas, y se desplegará un menú de opciones.
También podrá cargar el resultado de una visita, el cual puede ser COMPLETA, si se pudo realizar de manera correcta, o INCOMPLETA en caso de haber algun inconveniente con la entrega.
RADIO VALIDO DE VISITA:
Asegurese de cargar el resultado de la visita dentro del radio de entrega o a menos de 500 metros de la parada, ya que el sistema informará a la empresa en caso del no cumplimiento de esta regla.
Completando el formulario de evidencia de visita
Tras informar el arribo a una parada (ya sea correctamente o con inconvenientes) el sistema le solicitará que complete el formulario de evidencia de visita. Dicho formulario contará con campos obligatorios u opcionales según los requerimientos de la empresa proveedora de carga. Deberá completar dicho formulario para poder dejar constancia de la visita. Al finalizar, seleccione la opción GUARDAR Y FINALIZAR para informar a la empresa.
A medida que las paradas se vayan completando, podrá ir visualizando las mismas, junto a su hora real de visita, en la pestaña de COMPLETOS.
Finalizando la ruta
Cuando la totalidad de los puntos de visita hayan sido realizados, es decir cuando se haya dejado evidencia de visita en todos ellos, el sistema finalizará automáticamente el viaje.
Si por alguna razón, la ruta debiera ser finalizada antes de poder cumplir con todas lasa visitas, se podrá finalizar manualmente la ruta seleccionando la opción FINALIZAR RECORRIDO que se encuentra en la parte inferior de la vista del plan de viaje.
Tras seleccionar esta opción, se le solicitará ingresar el motivo por el cual no se ha podido completar la planificación. Las paradas restantes serán marcadas con el estado SIN VISITAR para que un operador de la empresa pueda gestionarlas.
Todas las rutas finalizadas podrán ser visualizadas en el menú de viajes históricos de la aplicación. Cada empresa tiene la facultad de dar permisos a sus choferes para visualizar el detalle de cada ruta, o solo las estadísiticas generales.
Rondas de colecta
Las rondas de colecta no se realizan por medio de rutas, sino que los choferes podrán "colectar" los pedidos mediante:
- Scan de código QR
- Ingreso de código de referencia o tracking
- Creación de pedido on demand (solo planes pagos)
Cada pedido que se colecte quedará asociado al chofer que realizó la acción. A su vez, estos pedidos identificados con el estado COLECTADO en el panel de control web, en la vista de COLECTA.
Al oprimir el botón finalizar se volverá a la pantalla de pedidos. El chofer también puede crear una ruta de distribución a partir de sus pedidos asociados o colectados. Esto es útil para las operaciones de distribución directa, en dónde los pedidos no pasan por depósito, sino que son llevados inmediatamente a sus destinos tras ser colectados.
Puede escanear o cargar pedidos que no figuren en sistema, simplemente cargando el nro de referencia o nro de tracking, o mediante el formulario de creación de pedidos. Esto es útil para colecta de pedidos de último momento o que hayan sido "olvidados" en la asociación de pedidos al transportista. Ej: Un chofer puede presentarse a colectar 1 paquete, y terminar colectando 9 paquetes.